Klacht: Ik wil graag mijn kaart opzeggen

Eminidou op 02 oktober 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Viabuy heeft moeite met het gebruik van zijn kaart en heeft hiervoor een boete ontvangen. Hij verzoekt om de kaart per direct op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik weet niet hoe ik de kaart moet gebruiken en ik heb daarvoor boete gekregen. Ik wil graag per direct mijn kaar opzeggen

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet te tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM