Terug

Klacht: ik ben aan het wachten voor mijn kaart

mr.maria op 25 mei 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 mei 2018

Een klant van Viabuy uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de ontvangst van zijn kaart. Hij vraagt zich af hoe de 21 bedenkdagen kunnen worden geteld als de kaart nog niet is aangekomen.

Mijn Klacht:

ik wil weten hoe lang meer moet ik wachten voor de kaart het duurt te lang nu jullie heb gezegt dat ik 21 bedenk dag tijd heb maar als de kaart zo lang duurt om bij mij te zijn hoe gaat jullie de 21 dag tellen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik de kaart bij mij heeft

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - geen reactie ik wil gewoon weten wanneer ik mijn kaart krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het