Klacht: Het is een scam

Sieses op 16 mei 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een klant heeft recentelijk een kaart besteld bij Viabuy en is ontevreden over de communicatie van het bedrijf, waarin dreigementen en incassoprocedures worden genoemd. De klant wil de bestelling onmiddellijk annuleren.

Mijn Klacht:

Ik lees net dat hun bedreiging sturen en incasso sturen.
Ik heb gister de kaart besteld ik wil hem nu meteen annuleren.

Gewenste Oplossing:

Als ze per direct de kaart stop zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM