Klacht: Gestort bedrag op rekening word vastgehouden.

Johan Gummels op 15 mei 2019 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 mei 2019

Een klant van Viabuy ervaart problemen met een gestort bedrag op zijn rekening, dat vastgehouden wordt. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Een bedrag dat is gestort op de rekening wordt vast gehouden. Krijg geen antwoord op email en telefoon word niet beantwoord

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat het gestorte bedrag word teruggestort op de rekening waar het vandaan komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM