Terug

Klacht: Geld wordt niet begeschreven

Janette Hietbrink op 16 juni 2019 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juni 2019

Een gebruiker heeft op 3 juni 300 euro overgemaakt naar zijn Viabuy-card, maar op 16 juni is het bedrag nog steeds niet bijgeschreven. De klant maakt zich zorgen over de vertraging in de verwerking van de transactie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 juni 300 euro overgemaakt. Vandaag 16 juni staat er nog steeds niks op mijn viabuycard

Gewenste Oplossing:

Indien het geld terug geboekt wordt naar mijn bank

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het