Klacht: Geld op mijn kaart, Viabuy blokkeert kaart

Martine008 op 10 oktober 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over Viabuy, waarbij een bedrag van 1500 euro op zijn kaart is gestort voor gebruik op vakantie. Na enkele dagen werd de kaart zonder opgaaf van reden geblokkeerd, en de klant ervaart een gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klant roept anderen op om weg te blijven van Viabuy en geeft aan juridische stappen te overwegen.

Mijn Klacht:

Ik wil iedereen maar dan ook echt IEDEREEN waarschuwen voor VIABUY
Ik heb geld gestort op mijn kaart om het te kunnen gebruiken op vakantie.

Ik heb er 1500 euro op gestort.

Na een paar dagen hebben deze hufters mijn kaart geblokkeerd, zonder enige aanleiding.
Ze reageren niet op mails of op telefoontjes.

BLIJF WEG VAN VIABUY

Ze hebben nu dus gewoon mijn geld gestolen.
Er komt een strafrechtelijk onderzoek naar ze.
Van mij zijn ze nog niet af.
Dus, WEES GEWAARSCHUWD….

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik hoop dat er mensen zijn, die samen met mij, een rechtszaak/bodemprocedure, tegen deze oplichters willen starten. Deze oplichters moeten hun licentie kwijtraken, ik zal niet rusten voordat dit voltooid is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM