Terug

Klacht: geld gestort en niks op mijn rekening gekregen

klant van viabuy op 07 oktober 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 oktober 2016

Een klant heeft 100 euro op zijn Viabuy-kaart gestort, maar door een foutief nummer is het geld niet op de rekening aangekomen. Het bedrijf weigert het bedrag terug te storten, waardoor de klant zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

ik heb weer 100 euro op mijn kaart gestort ik heb een verkeerd nummer erop[ gezet terug storten doen ze niet en ik ben mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

als ze 100 euro alsnog op mijn kaart zetten het is gestort 29 sept

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het