Klacht: geen toegang tot mijn rekening om geld bij te storten

Gilbert Hertecant op 08 mei 2019 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een klant van Viabuy ondervindt problemen met het verkrijgen van toegang tot zijn rekening om geld bij te storten. Ondanks het correct invoeren van de benodigde gegevens, ontvangt hij herhaaldelijk een foutmelding.

Mijn Klacht:

de ingebrachte gegevens om toegang tot mijn rekening te krijgen worden correct ingevoerd en ik krijg telkens een foutmelding

Gewenste Oplossing:

kijk na wat er fout kan zijn
ik vertrek straks op reis en heb meer geld nodig op mijn rekening voor de betalingen op de autobaan in Frankrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM