Terug

Klacht: Geblokkeerd en geld weg

Ammar78 op 10 maart 2020 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 maart 2020

Een klant van Viabuy heeft zijn kaart geactiveerd en €150 overgemaakt, maar ontdekte dat er sinds 2018 jaarlijks €19 en een bedrag van €69,90 van zijn rekening werd afgeschreven. Bij poging om in te loggen op zijn account om het resterende saldo te gebruiken, kreeg hij geen toegang meer, wat hij beschouwt als diefstal en fraude.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn kaart vandaag geactiveerd, nooit eerder gebruikt en of wat mee gedaan. Ik maak €150 over en daarna werd er vanaf 2018 €19 per jaar afgeschreven!!! Plus €69,90. Nu wil ik graag inloggen om gebruik te kunnen maken van de restanten geld ( wat nog over gebleven is van de €150) en ja hoor ik heb geen toegang meer op mijn eigen account…..
Dit noem ik puur diefstal en fraude.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alles terug krijg en niks meer te maken hebben met deze bedrijf. Deze bedrijf moet echt in de gaten gehouden worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ammar78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het