Mijn Klacht:
Ik heb gisteren bijna 2000euro gestort op mijn viabuy kaart zij hebben het geld geblokkeerd voor zo gezegt onderzoek, vandaag geraak ik niet meer ingelogd wat kan ik hier voor doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld op tijd heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft bijna 2000 euro gestort op zijn Viabuy-kaart, maar het geld is geblokkeerd voor een zogenaamd onderzoek. Daarnaast kan de klant zich vandaag niet meer inloggen op zijn account en zoekt naar oplossingen voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
