Klacht: Een niet transparant akkoord, vooraf.

ViaMarc. op 17 december 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 december 2018

Een gebruiker van Viabuy uit zijn onvrede over de gebrekkige transparantie van de voorwaarden rondom de prepaid kaart. Hij stelt dat klanten, eenmaal geactiveerd, in een ongunstige positie worden geplaatst waarbij ze altijd geld verliezen, ongeacht of ze de kaart opzeggen. De klager pleit voor strengere maatregelen tegen dergelijke praktijken.

Mijn Klacht:

Ik veel op internet op Viabuy, en op de charmeert form de best goodkoop kaart” . Maar de maak vaalt pas als de kaart geactiveerde is . Men wordt onder een legale vorm gevangene een impositie dat zelfs wat je doet ,geld verlies heb altijd , of je opzegt de kaart of niet. In de moderne wereld zou men deze duister vormen moeten straffen , en niet legaliseren.II

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn geld terugkrijg ik ,nml (200€) terug , en volledig opzegging van de kaart ,zoals dat nooit had ik de Viabuy”
Gelezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM