Klacht: Dure kaart niet aan beginnen

vanderdug op 20 juli 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 juli 2018

Een gebruiker waarschuwt voor de hoge kosten verbonden aan de Viabuy-kaart. Na ontvangst van de kaart is een minimale opwaardering van 90 euro vereist, waarna er geen saldo overblijft en er bovendien maandelijkse kosten van 10 euro in rekening worden gebracht bij niet-gebruik. De klager adviseert anderen om alternatieven te overwegen, zoals Better Prepaid van ICS Cards of 3VCard.

Mijn Klacht:

Ik wil iedereen waarschuwen,
na de kaart gekregen hebben moet je minimal 90 euro opwaarderen Anders incasso bureau op je af nadat je 90 euro heb opgewaardeerd heb je gelijk 0 euro op je tegoed, 90 euro voor 3 jaar administratiekosten,
daarnaast iedere maand dat je de kaart niet gebruikt moet je 10 euro betalen
ik raad iedere aan deze website te vermijden, better prepaid van icscards ov 3vcard

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden, het kwaad is Al geschied

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM