Mijn Klacht:
ik word bestookt met mails dat als ik geen 90 euro stort en de kaart activeer ze een incassobureau achter me aan sturen. oplichting want nooit een kaart gehad.
Gewenste Oplossing:
ik wil hier vanaf.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Viabuy ontvangt herhaaldelijk dreigende e-mails waarin wordt geëist dat hij 90 euro stort om een kaart te activeren. De klant stelt dat hij nooit een kaart heeft ontvangen en beschouwt deze communicatie als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
