Klacht: bedreiging incassobureau

bowientje op 21 december 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 december 2016

Een klant heeft een Mastercard aangevraagd bij Viabuy, maar heeft deze nooit geactiveerd door geld te storten. Nu ontvangt zij dreigementen van een incassobureau, terwijl de kaart niet meer te vinden is. De klant zoekt advies over hoe zij deze situatie kan aanpakken.

Mijn Klacht:

mastercard aangevraagd bij viabuy moest het activeren met geld storten nooit gedaan kaart nergens meer kunnen vinden en nu wordt er gedreigd met een incassobureau help hoe moet ik dit aanpakken bvd vr gr mevr klaver

Gewenste Oplossing:

ik ben tervreden als dit probleem opgelost wordt ik heb niet eens getekend en er zullen meer mensen zijn die dit ook mee maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM