Terug

Klacht: Bedreiging

Angela291999 op 14 februari 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 februari 2017

Een klant heeft een kaart besteld bij Viabuy, maar deze niet ontvangen. Ondanks het ontbreken van de kaart eist het bedrijf de betaling van 90 euro en dreigt het met incassokosten.

Mijn Klacht:

Ik heb een kaart besteld mar niet ontvangen nu verwachte ze wel die 90 euro en dreigen met incasso kosten

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kaart al niet meer ontvangen en wil datvze het dossier afsluiten zonder kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Viabuy moet echt niet verwachte dat ik betaal terwijl ik niks ontvang!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het