Terug

Klacht: via deurverkoop

chantal18 op 23 april 2018 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 23 april 2018

Een abonnee heeft klachten geuit over incorrecte gegevens die zijn genoteerd tijdens de deurverkoop, wat heeft geleid tot het niet ontvangen van een bevestigingsmail en een brief. De abonnee verzoekt om het stopzetten van de weekendkrant en vraagt om een oplossing voor de miscommunicatie.

Mijn Klacht:

Via deurverkoop verkeerde gegevens genoteerd.
Vanmorgen telefonisch contact gehad met mevrouw Nazima over een abonnement waarvoor ik een mail gehad zou hebben, het blijkt dat het adres niet correct was en dus niet is aangekomen wat zij ook bevestigde.
er zou ook een brief gestuurd zij die nooit is aangekomen.
Bij deze wil ik de weekend krant niet meer ontvangen en direct stoppen.
Graag een oplossing voor deze miscommunicatie.
Met vriendelijke groet
Frans van der Locht
Klumperstraat 4
5374 HK Schaijk
0486-462645

Gewenste Oplossing:

Een oplossing voor deze ongewenste situatie

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het