Klacht: Product niet ontvangen wel betaald

Gerjan troost op 13 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant heeft een emmer met dweil besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks vier e-mails naar Veviva heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb emmer met dweil besteld en gelijk betaald maar niks ontvangen.
Heb ook al 4 x gemaild met veviva en geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik t product heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veviva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerjan troost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten