Klacht: Oplichterssssssssss

Habane op 10 maart 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 10 maart 2020

Een klant heeft een emmer met dweil besteld en direct betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks vier e-mails naar Veviva heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb emmer met dweil besteld en gelijk betaald maar niks ontvangen.
Heb ook al 4 x gemaild met veviva en geen reactie ik vind dit niet NORMAAL!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden totaal Niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten