Klacht: Levering bestelde vloermop met emmer

Robertdekat op 12 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 12 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezer, ik heb in december voor bijna €40.- een vloermop met emmer besteld maar heb deze tot op heden niet ontvangen. Nu wil ik de bestelling annueleren en kijken bij een andere leverancier, wat volgens de Nederlandse wet mogelijk is. Als ik de levering volg via het trackingnummer zie ik dat het product terug is naar de afzender. Hoe gaan we dit verder afhandelen?

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik het product of mijn geld deze maand in huis heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veviva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robertdekat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten