Klacht: Dwijlemmer

Louisasomers op 10 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 10 februari 2020

Een klant heeft een maand geleden twee emmers besteld en betaald bij Veviva, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik 2 emmers besteld en betaald heb nog geen ontvangen en krijg geen reactie op mails

Gewenste Oplossing:

Geld terug of emmers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten