Een klant heeft op 22 december een dweilemmer besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De website van Veviva is inmiddels afgesloten, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en onvrede bij de klant.
22dec besteld en betaald via iDEAL en nog steeds niks ontvangen hoe zit dat want de site is afgesloten. We voelen ons erg bedonderd hierdoor
Absoluut niet tevreden of alsnog toesturen of mijn geld terug
MVG Wilma Markus
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
