Mijn Klacht:
Bestelling niet ontvangen maar wel betaald.
Gewenste Oplossing:
als bestelling alsnog wordt geleverd.
Klacht: Bestelling niet ontvangen maar wel betaald.
dirkjanboef op 16 maart 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Veviva en deze ook betaald, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de levering uit, wat leidt tot onvrede bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
