mathias5 op 25 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 27 december een dweil met emmer besteld bij Veviva en de betaling voldaan. Ondanks een bevestiging dat het pakket binnen twee weken zou worden bezorgd, is het pakket nooit aangekomen en blijven e-mails naar het bedrijf onbeantwoord.
Op 27 december heb ik een dweil met emmer besteelt bij veviva
Ik heb betaling gedaan later heb ik een email bevestiging gekregen dat pakket wordt bezorgd 2 weken later ,,,maar het pakket is niet gekomen ,
Heb ik paar keer email gestuurd het wordt niet beantwoord.
Ik hoeft het pakket niet ,ik wil geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veviva
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veviva nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
