Mijn Klacht:
Bedrijf is onbereikbaar en reageert niet op mails. Bestelde artikel voldoet niet en ik wil het retourneren en mijn geld terug. Inmiddels is de website ook offline gehaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
Klacht: Bedrijf onbereikbaar, oplichting
Kloetb op 14 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veviva ervaart problemen met het bedrijf, dat onbereikbaar is en niet reageert op e-mails. Het bestelde artikel voldoet niet aan de verwachtingen en de klant wil het retourneren en het geld terugkrijgen. Daarnaast is de website van het bedrijf inmiddels offline gehaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
