Mijn Klacht:
Op 01-07-2014, bij Veteranen Shop.nl een Veteranen Bracelet besteld.
Deze gelijk betaald en tot op heden nog niets ontvangen. Na ook diverse mailtjes geschreven te hebben kreeg ik op 07-07-2014 dit antwoord;
****Beste Dhr Nieuwpoort, mijn excuus voor de vertraging de bandjes zullen eind deze week worden opgestuurd. Vanwege een vakantie van de “maker” is er een vertraging. Met vriendelijke groet, Veteranenshop.****
Na drie weken verschillende keren bellen, eindelijk contact, en er werd mij verteld dat de Bracelet binnen twee weken dan wel opgestuurd zou worden.
Inmiddels zijn de twee weken voorbij, en nog steeds niets binnen.
Deze mail is op 01-08-2014 verstuurd, doch tot op heden, 08-08-02014 nog geen antwoord. ****Ik verwacht dat u als eigenaar en handelaar, nu binnen 24 uur contact met mij opneemt omtrent het maar niet afleveren van mijn bestelling, welke nu inmiddels al een maand bij u ligt.
U bent zowel bij de mail alsmede telefonisch niet bereikbaar, dus ik wacht af wat u doet, en doet u verder niets dan zal ik melding gaan maken van uw handelen en het omgaan met klanten, bij diverse organisaties.****
En vraag mij af of ik mijn bestelling ooit wel binnen krijg.
En de mening toegedaan ben dat men zo niet omgaat met Oudgediende en Veteranen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat de eigenaar en handelaar, nu mijn bestelling met spoed op stuurt.
Doch dat zal wel niet gebeuren denk ik.
