Klacht: onjuiste informatie

lamin toubab op 23 juni 2021 over Veteranenshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant van Veteranenshop.nl heeft een veteranenvlag besteld, maar ondervond problemen bij het betalen vanwege een afwijkende naam bij het bankrekeningnummer. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf leverden geen reactie op, wat de klant teleurstelt.

Mijn Klacht:

ik bestelde een veteranenvlag, wilde betalen, maar er hoorde een andere naam bij het aangegeven bankrekeningnummer, heb telfn. contact geprobeerd maar totaal geen reactie. Wellicht weet u de oplossing, dit valt mij zwaar tegen netjes gezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de info gevraagd/gegeven correct is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veteranenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veteranenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lamin toubab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten