Een huurder van Vestia heeft herhaaldelijk om vervanging van de geverfde tegels in de wc gevraagd, maar zijn verzoeken zijn steeds afgewezen. Ondanks meerdere reparatiemeldingen blijft de woningcorporatie weigeren om actie te ondernemen. De huurder verzoekt opnieuw om nieuwe tegels.
Geachte heermevrouw,
Hierbij dien ik een klacht in voor de tegels de vloer en de muur in de wc, de tegels waren voorheen geverfd door eerste bewoners .Sind ik in de woning woont heb ik meerde keer reperatie melding gemaakt om nieuwe tegels gevraagd elke keer heeft vestia geweigerd.Ik verzoek u nogmaals om de tegels in de wc nieuw te vervagen
Als ik nieuwe tegels in de wc krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
