Klacht: Wat is spoed? 3 weken wachten?

Nicole B. op 22 maart 2022 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een huurder van Vestia ervaart al drie weken geen warm water en voelt zich niet adequaat geholpen door de woningcorporatie. Ondanks de noodzaak voor een nieuwe boiler, wordt er geen spoed achter de oplossing gezet, waardoor de huurder zelf moet blijven aandringen op actie.

Mijn Klacht:

Ik zit inmiddels al 3 weken zonder warm water. En wordt er wat aan gedaan …nee! Moet zelf overal achteraan. Een nieuwe boiler moet er komen maar er spoed achter zetten aangezien je al weken zonder warm water zit, is er niet bij. Het boeit hun 0.000 niets of een huurder zonder warm water zit.

Gewenste Oplossing:

Per direct een nieuwe boiler

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM