Klacht: vestia heb nog steeds niet opgelost

m vasseur op 05 maart 2015 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

De meters van de verwarming worden onderzocht. Pas als de resultaten hiervan binnen zijn, kunnen we conclusies trekken en verdere afspraken maken. Huurder kan voor tussentijdse vragen contact opnemen met Vestia.

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

helaas kreeg ik net een telfoontje van wilma van vestia
ze bedreigde me omdat ik een klacht had gezet op klacht.nl sins ik hier woon doet me kachel niet maar krijg wel rekeningen tot 2700 euro

Gewenste Oplossing:

geen dreigemente maar gewoon oplossen en me geld terug geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 09 maart 2015 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

De meters van de verwarming worden onderzocht. Pas als de resultaten hiervan binnen zijn, kunnen we conclusies trekken en verdere afspraken maken. Huurder kan voor tussentijdse vragen contact opnemen met Vestia.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM