Klacht: Verhuiskosten vergoeding

Saraamina op 17 december 2019 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 december 2019

Een huurder van Vestia, die in sloopwoningen woonde, heeft recht op een verhuiskostenvergoeding van €2640,41. Na het inleveren van de sleutels op 25 november 2019 en het vertrek naar het buitenland, ontving hij slechts €2206 en heeft sindsdien herhaaldelijk om het resterende bedrag van €434,41 gevraagd, maar zonder antwoord van Vestia. De huurder, die nu in het buitenland woont, vindt het moeilijk om telefonisch contact op te nemen vanwege hoge kosten.

Mijn Klacht:

Ik zat in sloopwoningen, ik had recht op verhuizkosten vergoeding. Ik had afspraken gemaakt met Vestia mensen van sloopwoningen mevrouw Jane voor tweeboos om eerder uit huis vertreken wegens emigiratie en of ik eerder mij geld zou kunnen krijgen. Het was mogelijek. Op 25.11.2019 was eindinspektie en sleutels ingeleverd mij huur was tot 5.12.2019. Ik zou nog €2640,41 krijgen tot mij vertrek naar buiteland. Jammer niks gekregen. Ik uit buiteland vaak e-mails gestuurd waar mij geld blijft. Ik kreeg een brief e-mail van een medewerker Gwyn Bornet dat mij geld hele bedrag van € 2640,41 op 06.12.2019 zou krijgen. Vestia heeft €2206 overgemaakt. Ik heb meteen e-mail gestuurd waar is de rest €434,41 nog steeds geen antwoord. Ik woon nu in buiteland Vestia weet dat bellen voor mij kost veel geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Vestia de rest van geld aan mij betaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saraamina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM