Klacht: vergoeding na schade

remnar op 10 januari 2016 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Remco de Wilde, ik begrijp dat er inmiddels contact is geweest met een van onze medewerkers, dat er ook iemand van Vestia langs is gekomen om te kijken wat er precies aan de hand was. Ik ga deze klacht...

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 10 januari 2016

Een bewoner van een flat heeft schade geleden door een gesprongen riolering in de berging, waardoor al zijn spullen onbruikbaar zijn geworden. Hij is van mening dat de woningcorporatie, Vestia, nalatig heeft gehandeld door de bewoners niet te informeren na het wegpompen van het rioolwater. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er is een riool leiding gesprongen in de berging van mijn flat waardoor al mijn spullen niet meer te gebruiken zijn en weg kan gooien er is niet aan de bewoners gemeld na het wegpompen van het riool water wij moesten hier zelf achterkomen beetje nalatig in mijn mening !

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de berging chemisch gereinigt word en mijn spullen vergoed zijn !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 16 februari 2016 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM