Klacht: stankoverlast /etenslucht en rioollucht

Ballast-Nedam op 08 mei 2017 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht via www.klacht.nl. Helaas hebben wij dit bericht pas vandaag ontvangen. Wij gaan er vanuit dat de klacht inmiddels is verholpen. Is dit niet het geval neemt u dan contact met ons op. Nieuwe klachten...

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 8 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enorme stankklachten via de ventilatie /kook en rioollucht.
Diverse woningen Putselaan te Rotterdam melder is 158 D
Elke keer wordt er gezegd dat het aan het dak ligt en dat er iemand komt kijken maar helaas. Dit is al diverse keren gemeld bij Vestia telefonisch

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 21 juni 2017 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht via www.klacht.nl. Helaas hebben wij dit bericht pas vandaag ontvangen. Wij gaan er vanuit dat de klacht inmiddels is verholpen. Is dit niet het geval neemt u dan contact met ons op.

Nieuwe klachten kunt u in het vervolg melden via het contactformulier op onze eigen website:
https://www.vestia.nl/#!PageID=2036&content=&contentid1=&contentid2=

Heeft u nog vragen? Bezoek www.vestia.nl. Daar vindt u informatie over verschillende onderwerpen. En regelt u zaken direct online. Liever iemand persoonlijk spreken? Belt u dan met 088 124 24 24.

Met vriendelijke groet,
Vestia

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM