Klacht: Stankoverlast door kapotte riolering

Sheridadundas op 08 mei 2020 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 8 mei 2020

Een huurder van Vestia ervaart ernstige stankoverlast door een herhaaldelijk defecte riolering, wat de leefbaarheid in de woning aantast, vooral voor zijn kinderen. Ondanks eerdere pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden, en de huurder vraagt om compensatie en een huurverlaging vanwege het ernstige gebrek.

Mijn Klacht:

Dit is al de tweede keer dat de riolering kapot is. Het is niet meer leefbaar in de woning. Ik heb kinderen thuis en die klagen ook over de stank. Het trekt zelfs door naar de slaapkamers. Ik word hier echt ziek van!!! Vorig jaar was dit ook het geval en had de loodgieter een speciaal goedje over de uitwerpselen gegooid en ik kreeg te horen dat dit wel zou oplossen. Het heeft er altijd vreemd geroken tot kort weer heeeel ernstig!! Wanneer word er een keer echt iets gedaan?! En ik eis hiervoornhuursverlaging. Ik heb contact gehad met rijksoverheid en die zeggen dat dit valt onder ernstig gebrek!!
Vestia dit is geen leefbare situatie meer. Ik wil dat hier wat aan gebeurt en dat hiervoor een compensatie komt.

Gewenste Oplossing:

Als het stank vrij is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sheridadundas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM