Klacht: Slecht onderhoud!

Omri25 op 23 december 2019 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 23 december 2019

Een huurder van Vestia ervaart sinds januari 2015 problemen met de badkamer, waar wateroverlast en schimmel zijn ontstaan. Ondanks meerdere klachten en een bezoek van een medewerker die de slechte afwerking bevestigde, is er weinig actie ondernomen om het probleem op te lossen. De huurder heeft inmiddels zijn huur opgezegd en is op zoek naar een andere woning.

Mijn Klacht:

Ik huur sinds januari 2015 bij Vestia. Sinds dag 1 had ik last van de badkamer er loopt overal water in de badkamer en het gaat nooit weg. Dat veroorzaakte allerlei problemen zowel mijn inboedel als voor mijn gezondheids klachten. Ik heb meerder keren malen een klacht ingediend er kwam eindelijk iemand van hen langs in juni en die gaf aan ja klopt de tegels zijn niet goed afgewerkt dus het moet opnieuw ingezet worden. Er komt daarna een aannemer die had totaal geen zin om te communiceren hij gaf alleen aan ja er hoeft niets gedaan te worden ik kan alleen de deur verven die door het water beschadigd is en schimmel heeft veroorzaakt. Nou daar kwam er ook niets van! Na meerdere malen klachten ingediend. Ik ondertussen zoeken naar een andere woning! Huur opgezegd komt een aannemer die zag dat de badkamer niet goed is dus die moet opnieuw gedaan worden voor de volgende bewoner???? Pardon dus die andere aannnmer heeft mij niet serieus genomen??” Ja sorry mevrouw we kunnen niets voor je betekenen “ je kan een klacht indienen. Maar 1000x een klacht ingediend ik vind een compensatie voor dit wel duidelijk. Maar nee ze reageren daar niet een op. Ik heb maanden lang met kleine kinderen in een slaapkamer die aansluit op de badkamer met schimmel gewoond! Ik had elke week een keelontsteking en mijn kids ook. Vaak antibiotica gekregen. Nu ik sinds ik verhuis bent hebben wij geen klachten wel heel toevallig!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding hiervoor. Heb jaren met problemen geleefd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Omri25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM