Er is onvrede over de toenemende vervuiling rondom de ingangen van de woningen, waar veel rommel en afval ligt. Een gesprek met de huismeester leverde geen oplossing op; deze gaf aan dat hij niet verantwoordelijk is voor het schoonmaken en dat de situatie waarschijnlijk niet zal verbeteren. De klager benadrukt het belang van een goede voorbeeldfunctie, maar kreeg te horen dat dit geen effect heeft op de huidige bewoners.
de laatste tijd wordt het rondom de ingangen steeds vuiler en ligt er overal rotzooi. Heb aan de huismeester gevraagd wie dit tegenwoordig schoonmaakt, ant: ik niet, kijk wel uit want morgen ligt het er weer. Heb aangegeven dat een goed voorbeeld laat goed volgen, ant. heeft hier geen zin met wat ze hier laten wonen–enz.
een persoonlijk gesprek met mevr.Rodewijk ( Soc.Beheer)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht via www.klacht.nl. Uw bericht is bij Vestia in goede orde ontvangen en we nemen binnen twee werkdagen contact met u op. Nieuwe klachten kunt u in het vervolg melden via het contactformulier op onze eigen website: https://www.vestia.nl/#!PageID=2036&content=&contentid1=&contentid2= Heeft u nog vragen? Bezoek www.vestia.nl. Daar vindt u informatie over verschillende onderwerpen. En regelt u zaken direct online. Liever iemand persoonlijk spreken? Belt u dan met 088 124 24 24. Met vriendelijke groet, Helga Breedijk klachtencoördinator KCC
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
