Klacht: Reperatie stopcontact

Mojoluna123 op 03 maart 2021 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een huurder heeft op 1 maart een reparatieverzoek ingediend voor een kapot stopcontact in de woonkamer, dat gevaarlijk is omdat het loshangt. Ondanks de urgentie van de situatie weigert Vestia om een monteur te sturen vanwege coronamaatregelen, terwijl een buurman recentelijk wel een nieuwe keuken heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Reperatie stop contact aangevraagd via telefonisch contact maandag 1 maart heb ik een reperatie verzoek ingedient voor contact doos in woonkamer contact doos is kapot en hangt los ik kan er geen stekker meer in doen het is een gevaarlyke sitiatie vestia weigert om iemand te laten komen ivm corana terwyl de buurman wel een nieuwe keuken heeft gekregen hoe zit dat

Gewenste Oplossing:

Als het gerepereerd wordt het is nu gevaarlyk we hebben twee katten rondlopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM