Klacht: Ontkennen van aansprakelijkheid

Abdel76 op 30 juni 2021 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een huurder van Vestia ervaart herhaaldelijk wateroverlast in de kelderruimte door knappen van waterleidingen, wat leidt tot schade aan persoonlijke bezittingen en onbruikbare ruimte. Ondanks eerdere incidenten en schade, ontkent Vestia aansprakelijkheid voor de recente waterschade en biedt geen compensatie aan de huurder.

Mijn Klacht:

Beste,

Ben t exht spuug zat betreft Vestia.
Voor de derde keer in nog geen eens 10 jaren wonen is in de kelderruimte wateroverlast ontstaan. De waterleidingen knappen iedere keer weer met dus her gevolg overvolle kelders. Stank, muffigheid, onbruikbare kelderruimte en schade aan spullen die in de kelder zaten gestald.

Vestia aansprakelijk gesteld en als reactie krijg ik dat zij niet aansprakelijk is. De blunder die er gemaakt is in deze, de 1e keer dat er waterschade was ontstaan is alles nettjes geregeld. De tweede keer helemaal niets! Alles ontkennen en blijven ontkennen. Had er toen niks mee gedaan. Nu dus recentelijk weer waterschade. Maar in de kelder had ik waardevolle spullen geborgen, met name elektrische Appratuur en kindersteps (E-Bik). Vestia weigert dus de aansprakelijkheid in deze. De schade schat ik rond €1300,-

Kunt u wat betekenen?

Gewenste Oplossing:

De schade vergoeden. De ruimte schoon en fris opleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdel76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM