Mijn Klacht:
Iemand van vestia moest bij een ander huisnr zijn en belde aan bij verschillende huisnr’s
Gewenste Oplossing:
Als deze niet bij mij aanbeld als deze niet bij mij moet zijn
Klacht: Onterrecht Anbellen
A.T. Pronk op 27 juni 2018 over Vestia in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Pronk, Vervelend dat er bij u is aangebeld, terwijl wij niet voor u kwamen. Ik kan niet direct achterhalen wie en waarom er iemand bij uw pand moest zijn. Daarvoor heb ik meer informatie nodig, zoals was het...
Een bewoner heeft geklaagd over een medewerker van Vestia die ten onrechte aanbelde bij verschillende huisnummers, terwijl deze bij een ander huisnummer moest zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vestia
Heeft op 27 juni 2018 om 14:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
