Mijn Klacht:

Mijn douche en ook van de buren kan nooit gebruikt worden met het rooster op de afvoer omdat de douche dan overloopt ik heb dus al 3 keer enorme lekkage in me woon kamer gehad daardoor de vestia loste dat altijd netjes op ,alleen nu wil de vestia dat ik dit bij de verzekering probeer te verhalen .
Nu was het geval dat de douche weer niet goed doorliep en de rrs kwam erbij nu bleek er een dopje van me schampoo in de afvoer te zitten dat zou nooit gebeurd zijn als het rooster gewoon op op de afvoer kan tijdens het douche .
Ik heb nu een rekening van de vestia gekregen van 123,42 euro voor het verwijderen van het dopje.
Ik ben het er niet mee eens omdat de douche door toedoen van de vestia niet goed werkt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de afvoer gewoon vervangen wordt en de rekening van 123,42 euro komt te vervallen.