Klacht: onderhoud

wendyb48 op 18 juli 2020 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 18 juli 2020

Na 14 jaar in zijn woning te hebben gewoond, ervaart de klager aanhoudende problemen met onderhoud. Er zijn frequente elektrische storingen, schimmel door lekkage van bovenburen, loslatende tegels en een lekkende wc, evenals schade aan de vloeren. Ondanks herhaalde meldingen aan Vestia, zijn de problemen niet adequaat opgelost.

Mijn Klacht:

ik woon 14 jaar in dit huis en ik heb alleen maar problemen ,teneerste iedere maand kan ik bijna alle lampen vervangen want contineu klappen ze , heb ik gemeld ,niks aangedaan ,schimmel in huis wegens lekkage van de bovenburen ik bleef maar bellen en bellen naar vestia maar weer hadden ze te laat gereageerd zodat me douche, gang, en stukje in de wc beschimmeld is is niet wegtekrijgen ,in de wc laat de tegels los en de wc zit ook los plus lekt,op de vloeren laat overal het beton los waardoor contineu het zeil kapot ging ik heb zelfs een gat in de vloer waar een spijker uitsteekt ,de opzichter zegt we leggen er wel een drempel overheen dan zie je het niet meer,nou sorry daar is het probleem niet mee opgelost ,deuren sluiten niet zijn scheef ik ben afhankelijk van de lift altijd is er wat met de lift zodat ik verplicht ben om thuis te blijven ik zit in een scootmobiel ik kan geen trappen lopen dit is na dat ik hier kwam wonen gebeurd en nu het mooiste er is een man geweest om te controleren op asbest en ,heeft gezegd dat ik asbest heb ik en me dochter hebben al jaren hoofdpijn als we in huis zijn en zijn vaak ziek ,verleden week vrijdag zijn ze geweest voor controlle op asbest het zou de volgende dag al binnen bij vestia zijn maar wegens weekend kan het iets langer duren maar het is weer een week later en nog niks gehoord van vestia ik ben helemaal klaar met vestia ik woon in een krot ongezond en gevaarlijk maar helaas word je niet geholpen bij vestia mvg w beukers

Gewenste Oplossing:

een andere woning ,beneden woning wegens scootmobiel ,of alle vloeren moeten op nieuw een laag beton, asbest verwijdert worden, wc opknappen ,deuren rechtzetten ,electra moet na gekeken worden en de schimmel moet aangepakt worden door hun nalatigheid zit ik ermee ,ik ga het ook hogerop zoeken ,want ik word niet serieus genomen ,we worden contineu ziek hier ,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wendyb48
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM