Klacht: Niet goed behandeld

Barni op 08 mei 2022 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 8 mei 2022

Barni Mudey ervaart al twee jaar problemen met Vestia en Bonarius, waarbij hij herhaaldelijk contact heeft gezocht zonder oplossing. Hij meldt dat zijn oude CV-ketel veel lawaai maakt en vindt het onterecht dat hij als eenpersoonshuishouden maandelijks 400 euro aan kosten moet betalen. Mudey overweegt andere maatregelen te nemen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Ik word al 2 jaar aan de lijn gehouden door zowel Vestia als bonarius. De CV ketel in mijn huis is oud over de grens en maakt heel veel lawaai en buitenom dat is absurd dat één 1 persoons huishouden (stroom gas)maandelijks een bedrag Van 400 euro moet betalen .als dit zo door gaat ben ik genoodzaakt om andere maatregelen te nemen dan constant alleen bij jullie aan de te kloppen
Groet Barni Mudey

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk vervangen de oud CV ketel
Die gebruikt heelveel gas Naar nieuwe CV ketel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM