Klacht: Loopplanken gallerij

JoopLangenberg op 12 februari 2017 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 12 februari 2017

Bewoners van een 55+ flat ervaren problemen door de smalle strippen die Vestia op de galerij heeft aangebracht. Deze strips zijn geplaatst om gladheid te voorkomen, maar zorgen ervoor dat rollators instabiel worden, wat leidt tot klachten over pijn in handen en rug bij de bewoners.

Mijn Klacht:

Vestiaire heeft op de galerij strippen gelegen .omdat de loopplanken glad zijn .nu is dit een 55+ flat waarvan vele bewoners met een rollator lopen .daar vestiaire de strippen veel smaller heeft gemaakt dan de planken schudden de mensen heel erg Door elkaar omdat de rollator tussen de strips komen met de wieltjes .vele mensen krijgen hiervan last van hun handen en rug

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er een andere oplossing voor komt Door de strippen net zo breed te maken als de planken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM