Mijn Klacht:
mengkraan in badkamer lekt en zit vast vanwege kalkvorming
Gewenste Oplossing:
wanneer iemand langs komt om te repareren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik zie dat u gelukkig inmiddels contact met ons heeft opgenomen om uw reparatieverzoek in te dienen. Nieuwe klachten kunt u in het vervolg melden via het contactformulier op onze eigen...
Een huurder heeft gemeld dat de mengkraan in de badkamer lekt en vastzit door kalkvorming. Deze klacht is inmiddels opgelost door Vestia.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vestia
Heeft op 30 juli 2018 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw,
Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik zie dat u gelukkig inmiddels contact met ons heeft opgenomen om uw reparatieverzoek in te dienen.
Nieuwe klachten kunt u in het vervolg melden via het contactformulier op onze eigen website:
https:www.vestia.nl!PageID2036contentcontentid1contentid2
Heeft u nog vragen?
Bezoek www.vestia.nl. Daar vindt u informatie over verschillende onderwerpen. En regelt u zaken direct online. Liever iemand persoonlijk spreken? Belt u dan met 088 124 24 24.
Met vriendelijke groet,
Vestia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
