Klacht: Keuken vervangen

Rakesh010 op 03 juli 2019 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben ruim 2 maanden aan het wachten op een vervanging van de keuken.

Er zijn in totaal 4 monteurs langs geweest en een woning inspecteur die hebben allen geconstateerd dat de huidige keuken zijn tijd heeft gehad.

Tot heden nog niks vernomen over enige reparatie de laatste monteur gaf aan dat de nieuwe keuken besteld moet worden maar dat dit meer dan 2 maanden duurt vind ik belachelijk.

Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd ben op kantoor langs geweest want telefonisch kreeg ik Mvr.Babel aan de lijn van de locatie hilledijk,zeer onvriendelijke en respectloze medewerker ze lijkt het allemaal beter te weten dan de monteurs die langs zijn geweest.

Er is al 4 keer verteld dat de huidige keuken aan vervanging toe is.
Wil graag dat dit zsm wordt vervangen ik heb daar als huurder recht op namelijk de keuken is meer dan 20 jaar oud.

Los van de keuken zijn er in de woning nog meer gebreken achterstallig onderhoud.

Sta op het punt om de huurcommissie in te schakelen mocht er op kort termijn niks veranderen aan deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Keuken vervanging en achterstallig onderhoud aanpakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM