Terug

Klacht: huis vol gebreken

afok op 01 februari 2018 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 1 februari 2018

Een huurder heeft op 7 december een woning geaccepteerd, waarbij al verschillende gebreken zijn opgemerkt. Na het ontvangen van de sleutel op 3 januari zijn deze gebreken nog steeds niet verholpen, ondanks herhaaldelijke telefoontjes en beloften van de woonmakelaar. De huurder ervaart dat de woonmakelaar de verantwoordelijkheid afschuift en dat er pas na weken actie wordt ondernomen om enkele gebreken te verhelpen.

Mijn Klacht:

7 dec. huis geaccepteerd, toen al veel gebreken geconstateerd, 3 jan. sleutel gekregen. Nog niets van gebreken verholpen. Zou zsm. allemaal verholpen worden. Niet. Vaak gebeld, van kastje naar muur gestuurd. Pas na weken komt er iemand een deel van de gebreken verhelpen. Woonmakelaar maakt zich er gemakkelijk vanaf, schuift verantwoordelijkheid van zich af.

Gewenste Oplossing:

Huis had in orde moeten zijn toen ik erin trok, alle gebreken hadden verholpen moeten zijn. Ook had ik na 1 x bellen geholpen moeten zijn.
Ben tevreden als alle gebreken zijn verholpen en ik een huurcompensatie krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vestia

Alle klachten over Vestia →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Vestia
Zo werkt het