Mijn Klacht:
Gister werd ik gebeld door Brenda. Mijn huur is opgezegd dus ze wilde een afspraak voor inspectie inplannen. Prima ik pak even de agenda erbij. Ondertussen had ze al drie maal geroepen: kan ik u een voorstel doen? Ja dat is goed. 11 september 9 uur.
Ik ga even kijken of ik kan want het zou zonde en lastig, zijn om af te moeten zeggen.
En toen ging ze los en had de stier haar rode lap gezien!
Al schreeuwend deelde ze mede dat ik niet zomaar kon nee zeggen, dat dit in mijn belang was, het mes snijdt aan 2 kanten. Echt schreeuwend alsof ik minder was zo voelde het…en ik maar ja en amen moest zeggen…
Ik vroeg haar naar haar naam waarop ze zei: brenda , moet ik het soms voor u spellen?
Nou toen was de maat vol.ik vertelde haar dat ik ging ophangen en dat een ander mij terug mag bellen. Ze schreeuwde nog heel veel maar ik heb het niet meer verstaan.
Ik heb haar nog getracht op linked in te zoeken voor een recensie ( of eventuele managers en toekomstige managers te waarschuwen). Maar ik heb haar nog niet gevonden.
Oplossing, ik ga kopen dus ik ben straks van Vestia af. Maar ik wil wel een gesprek met haar en excuses…want ik behandel mijn hond beter dan dat zij met mensen doet…..
Gewenste Oplossing:
Haar ontslag eigenlijk op dit moment, maar ik snap dat ze dan weer voor iemand anders een probleem wordt,dus excuses mag ook .
(10)
