Qiara op 05 maart 2018 over Vestia in de categorie Woningcorporaties
Beste heer, mevrouw, Enige tijd geleden heeft u via klacht.nl een klacht ingediend. Wij hebben de registratie op de website van klacht.nl niet bijgehouden en sluiten daarom de klacht op klacht.nl af. Wij gaan ervanuit dat uw klacht binnen Vestia...
Na meer dan 15 jaar is er geen onderhoud gepleegd aan de buitenkant van de woning, waardoor de verf loslaat en de kozijnen beginnen te rotten. De klager vraagt om een mogelijkheid om meerdere foto's van de situatie te kunnen versturen.
Al ruim 15 jaar is er geen spatje verf aan de buitenkant van de woning bijgewerkt zodat nu de verf los loslaat en de kozijnen gaan wegrotten .
Ik kan helaas maar per keer 1 foto meesturen misschien heeft u een mailadres waar ik meerdere foto’s kan meesturen
als het achterstallig onderhoud aan de buitenkan is gedaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 12:14 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Enige tijd geleden heeft u via klacht.nl een klacht ingediend. Wij hebben de registratie op de website van klacht.nl niet bijgehouden en sluiten daarom de klacht op klacht.nl af.
Wij gaan ervanuit dat uw klacht binnen Vestia is opgepakt. Als dit niet het geval is kunt u dit aan ons aangeven via onze klachtenformulier:
https:www.vestia.nl!PageID2036contentcontentid1contentid2
Heeft u nog vragen?
Bezoek www.vestia.nl. Daar vindt u informatie over verschillende onderwerpen. En regelt u zaken direct online. Liever iemand persoonlijk spreken? Belt u dan met 088 124 24 24.
Met vriendelijke groet,
Vestia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
