Klacht: 2.5 maanden tegoed van Vestia

ramzimarwan op 26 april 2017 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht via www.klacht.nl. Uw bericht is bij Vestia in goede orde ontvangen en we nemen binnen twee werkdagen contact met u op. Nieuwe klachten kunt u in het vervolg melden via het contactformulier op onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bij vestia gewoond op een bepaalde moment ben ik verhuis en via ing bank werd afgeschreven

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik had vergeten Vestia Rotterdam

Vestia

Heeft op 26 april 2017 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht via www.klacht.nl. Uw bericht is bij Vestia in goede orde ontvangen en we nemen binnen twee werkdagen contact met u op.

Nieuwe klachten kunt u in het vervolg melden via het contactformulier op onze eigen website:
https://www.vestia.nl/#!PageID=2036&content=&contentid1=&contentid2=

Heeft u nog vragen? Bezoek www.vestia.nl. Daar vindt u informatie over verschillende onderwerpen. En regelt u zaken direct online. Liever iemand persoonlijk spreken? Belt u dan met 088 124 24 24.

Met vriendelijke groet,
Helga Breedijk
klachtencoördinator KCC

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM