Klacht: vodafone factuur via ideal betaald maar niet ontvangen.

dev.lc op 02 februari 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 2 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 25 jan 2016 mijn factuur van vodafone via ideal betaald, nu heeft vodafone mijn betaling niet ontvangen en hebben ze vandaag weer hetzelfde bedrag van mijn rekening afgehaald. ik heb contact opgenomen met vodafone en van hun krijg ik te horen dat als het niet via de vodafone app gaat dat het niet aankomt.

Gewenste Oplossing:

bedrag terug storten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM