Klacht: Teveel prepaid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 20 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2e paasdag mn 06 opgewardeerd de verbinding werd 3x verbroken wegens veiligheidsreden van de bank,ik dacht toen na de derde poging ik probeer het morgen nog wel een keer.
Hiervoor had ik mijn man zijn 06 opgewardeerd wat probleemloos ging.
30 min later had ik ineens 60 euro opgewardeerd,heel vreemd.Ik wilde slechts 20 euro opwaarderen,graag wil ik 40 euro weer terug gestort hebben
Groet Irma van Soeren

Gewenste Oplossing:

40 euro retour op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM